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泸州市民投诉:买的长城电缆变“欣长城”

收藏 蒲小平 来源:四川新闻网 评论:
 
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[导读]多位市民反映,本来想要购买的长城电缆都变成了“欣长城”电缆,而且“欣长城”电缆送检结果显示不合格。这到底是怎么回事?

  2015年泸州市民李武在装修房子时到五金店要求购买长城电缆,结果拿回家后发现购买的长城电缆摇身一变成了“欣长城”电缆。而后又有多位市民反映,本来想要购买的长城电缆都变成了“欣长城”电缆,而且“欣长城”电缆送检结果显示不合格。这到底是怎么回事?

  投诉:买的长城电缆变“欣长城”

  2015年5月,泸州市合江县市民李武将自己的门面房装修和新房全权交由装修公司负责。随后,装修公司相关负责人唐勇到合江县一家五金店购买电缆,“我们一直都是购买长城的电缆,用了很多年了,老牌子质量有保证。”唐勇说,在公司的指定购买要求下,来到五金店的他与商家说明了购买需求。“我回去后才发现,老板给我的是欣长城的电缆。”

  无独有偶,遇到这个事情的人不止李武一人。2016年7月,记者接到程龙钢、蒋兆海等共7位市民的投诉举报,投诉人称,“在2015年7-9月之间通过市场流通渠道共计购得泸州鑫川利电线电缆有限公司生产的 ‘欣长城’牌塑料电缆一批,共计71708元,该批电缆共计5个规格,生产日期由2014年11月至2015年8月之间生产的共计35个批次,抽选其中7圈线送检,结论均为不合格产品。”举报人认为,被举报人在2014年11月至2015年8月长达10个月期间涉嫌长期制造销售质量低劣的国家强制认证类产品,以劣充优、以次充好,严重违反了 《中华人民共和国产品质量法》。

  2016年9月2日,记者在泸州市合江县见到了罗彩荣、余长江等5位投诉人,据罗彩荣说,自己本来也是想要购买长城的电缆,结果电缆买回家后,仔细观察电缆包装才发现,原来“长城”二字前面还有一个“欣”字,“就是那个字和电缆的颜色是一样的,包装口袋也是透明的,不仔细看,真看不出来。”再核对,两个“长城”牌电缆并不是同一家公司生产,这时罗彩荣才知道,买错了。

  之后罗彩荣等一众投诉者将购买的电缆堆放在一处,记者在电缆堆放处看到,每个电缆都用塑料透明口袋包装,电缆颜色有黄有绿,在一个电缆颜色为绿色的外包装带上,“长城”二字以红色字体标明,前面的“欣”则以绿色字体标明,下面还有一行“长城品质值得信赖”的标语。而这些电缆上已贴上泸州市质监局的封条。

举报人购买的电缆被集中堆放在一起

  送检:“欣长城”电缆显示不合格

  “安装在家里的电缆很重要,万一有点问题,埋下安全隐患,岂不得不偿失。”为了家人和房屋安全,几位投诉人随机抽选7圈电缆线送去检测机构检验,结果显示该批送检电缆导体电阻 “不合格”。

  拿到检测结果的几位投诉人,立即带着电缆和检测报告到商家处,要求以“假一赔十”的比例进行赔偿,遭到商家和厂家拒绝。

  回应:厂家召回,商家退换货

  9月2日,记者调查走访了合江县多家五金店,均未发现有“欣长城“的电缆出售,据五金店老板称,早就没卖“欣长城”电线电缆了。

  9月3日,记者驱车来到泸州市华阳街道皇伞村的泸州鑫川利电线电缆有限公司,见到了老板李文强。“去年10月合江县工商局对经销商作出了行政处罚,公司也给投诉人赔了钱。”李文强告诉记者,由于产品存在一些质量问题,今年3月公司也对此前一年间生产的电缆进行了召回,目前已全部销毁。

执法人员到鑫川利电缆厂检查

  合江县德荣五金店老板回应,当初装修公司负责人唐勇前来购买时是曾说明要购买“长城”电缆,自己也明确说明店里只有名称为 “欣长城”的电缆,“我们在进货的时候是有生产厂家提供的合格证书和检验报告的,后来工商局将电缆进行送检,确实有些不合格,工商局也对我进行了行政处罚。”

  “此前,投诉人来我这儿反映情况时,厂家就派了负责人前来协调,当时都说了可以无条件退换货。”合江县居化五交化店老板称,厂家提出解决办法后,投诉人并不同意,并提出了“假一赔十”的要求。按照厂家的解释应该为“少一赔十”,即少一米赔十米,厂家遂拒绝李先生的要求。

  工商:已处罚经销商

  9月2日,记者来到泸州市合江县工商局,经检大队工作人员告诉记者,虽然投诉人提供了质检报告,但工商部门还需将店家的“欣长城”电缆抽样送去质检,工商部门一共送检了3批次电缆,检测结果显示2批次不合格,1批次合格,“随后我们对经销商进行了行政处罚,罚款12000元。”

  该工作人员表示,对于市民所说的“欣长城”是否涉及仿冒“长城”商标,误导消费者进行购买,“还需要该品牌权利人自身的主张和维权,目前来看,并没有查到以‘长城’名注册商标的公司。” 送检:“欣长城”电缆显示不合格

  “安装在家里的电缆很重要,万一有点问题,埋下安全隐患,岂不得不偿失。”为了家人和房屋安全,几位投诉人随机抽选7圈电缆线送去检测机构检验,结果显示该批送检电缆导体电阻 “不合格”。

  拿到检测结果的几位投诉人,立即带着电缆和检测报告到商家处,要求以“假一赔十”的比例进行赔偿,遭到商家和厂家拒绝。

  回应:厂家召回,商家退换货

  9月2日,记者调查走访了合江县多家五金店,均未发现有“欣长城“的电缆出售,据五金店老板称,早就没卖“欣长城”电线电缆了。

  9月3日,记者驱车来到泸州市华阳街道皇伞村的泸州鑫川利电线电缆有限公司,见到了老板李文强。“去年10月合江县工商局对经销商作出了行政处罚,公司也给投诉人赔了钱。”李文强告诉记者,由于产品存在一些质量问题,今年3月公司也对此前一年间生产的电缆进行了召回,目前已全部销毁。

执法人员到鑫川利电缆厂检查

  合江县德荣五金店老板回应,当初装修公司负责人唐勇前来购买时是曾说明要购买“长城”电缆,自己也明确说明店里只有名称为 “欣长城”的电缆,“我们在进货的时候是有生产厂家提供的合格证书和检验报告的,后来工商局将电缆进行送检,确实有些不合格,工商局也对我进行了行政处罚。”

  “此前,投诉人来我这儿反映情况时,厂家就派了负责人前来协调,当时都说了可以无条件退换货。”合江县居化五交化店老板称,厂家提出解决办法后,投诉人并不同意,并提出了“假一赔十”的要求。按照厂家的解释应该为“少一赔十”,即少一米赔十米,厂家遂拒绝李先生的要求。

  工商:已处罚经销商

  9月2日,记者来到泸州市合江县工商局,经检大队工作人员告诉记者,虽然投诉人提供了质检报告,但工商部门还需将店家的“欣长城”电缆抽样送去质检,工商部门一共送检了3批次电缆,检测结果显示2批次不合格,1批次合格,“随后我们对经销商进行了行政处罚,罚款12000元。”

  该工作人员表示,对于市民所说的“欣长城”是否涉及仿冒“长城”商标,误导消费者进行购买,“还需要该品牌权利人自身的主张和维权,目前来看,并没有查到以‘长城’名注册商标的公司。”

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