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业主和设计师之间的沟通“魔障”

收藏 泸家小编 来源:泸州家居网 评论:
 
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[导读]也许你很清楚,向设计师准确地传达自己的想法很重要,然而却总在面对设计师的时候不能控制自己的思绪,总会被各种莫名其妙的问题堵住嘴,有话说不出来。这便是你和设计师之间的沟通障碍在作祟。 需求者和设计师 ...

 

业主VS设计师 房屋装修谁做主

  也许你很清楚,向设计师准确地传达自己的想法很重要,然而却总在面对设计师的时候不能控制自己的思绪,总会被各种莫名其妙的问题堵住嘴,有话说不出来。这便是你和设计师之间的沟通障碍在作祟。

  需求者和设计师没有长时间的深入交往,各自的生活背景和文化水平有很大差异,因此短期内必然会出现各种沟通障碍问题,直接影响着需求者想法的表达。那么业主和设计师之间究竟有哪些沟通的“魔障”呢?

  A专业层面上,需求方过多干预(视觉、交互、用户体验)

  对于专业层面上的问题,例如色彩、质感、样式等此类问题。诸如此类问题大多存在于营销推广设计上,需求方常常不明确自己的设计主题,给设计师的说法也是含糊其词,导致设计师不明白设计主题是什么,也搞不懂设计目的是什么。

  然而在设计开始之后,需求方却开始提出各种意见,色彩和主题不搭配、质感不能表现特征等问题一个接一个,设计师不禁要问:你说主题了吗?你说特征了吗?要不你来设计?

  需求方过多的干预让设计师的设计过程很不爽。

  B 信息传达上不一致,对产品理解不一致

  此类问题,基本存在在产品设计上,在产品设计上,大方向由需求方把控,包括产品的决策,产品的发展和前途,在此前提下,设计师把控用户体验。相对产品来讲,设计师是外行,他不懂那个行业的专业知识,这个时候,如果需求方不能用通俗易懂的语言来为设计师解释产品的特点等相关资料,设计师就很难准确把握产品内涵,不了解产品或项目背景,只能是需求方说一点做一点,到最后在不了解项目背景、整体规划的情况下,跟完整个项目,这势必会出现问题。

  C 心理预期过高

  所谓术业有专攻,需求方必须明白,设计师虽然是设计方面的专业人员,但对你所要求的设计任务需要一个逐渐了解和深入的过程,一个好的设计作品是需求方和设计师在不断磨合和修改下诞生的,需求方应该有一个心理缓冲区域,能够容忍并理解设计师在作品上的瑕疵,并愿意和设计师一起修改。如果对设计师心理预期太高,很容易造成双方的矛盾。

  需求方应该学会适当的妥协和欣赏残缺美,退一步海更阔天亦空。

  D 凌驾于设计师之上

  在一个设计过程里,需求方对整个设计负责,他决定了产品的整个命运,设计师是需要满足需求方对产品的任何需求,但并不是需求者说什么都算。当需求者的要求和设计师的设计方案发生冲突时,设计师有义务、有权利对需求提出自己的见解和更好的设计方案。有不同意见可以讨论,相互协调,而非有“既生瑜何生亮”的感叹,学会多角度换位思考,不应有谁一定对一定错的定论。往往一个好的需求方一定是半个好的设计师,好的设计师也是半个好的需求方。两者你中有我,我中有你。

  总之,如果你已经有了和设计师认真交流的愿望,并且明白自己要告诉设计师哪些方面的需求,那么在谈话中有意识地避开以上四点“障碍物”,让沟通顺畅愉快。

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